Termos de Uso

Bem-vindo ao site da ActivePet LTDA (CNPJ: 59.987.998/0001-02). Ao acessar ou utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, entendido e aceitado integralmente este Termo de Uso e nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e Responsabilidades

  • Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.
  • O uso indevido de dados ou cadastro com informações falsas poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das sanções legais.
  • O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Informações dos Produtos

  • Os petiscos da ActivePet são alimentos naturais e funcionais desenvolvidos para pets.
  • As descrições, fotos e informações nutricionais dos produtos são fornecidas com o máximo de precisão. Ainda assim, pequenas variações podem ocorrer.
  • Importante: Em caso de alergias, restrições alimentares ou qualquer condição de saúde do pet, consulte um médico veterinário antes da introdução de novos alimentos.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços são apresentados em Reais (R$), com impostos inclusos.
  • Nos reservamos o direito de corrigir erros de digitação, preços ou informações incorretas a qualquer momento.
  • As formas de pagamento aceitas estão listadas na finalização do pedido. As transações são processadas por meios de pagamento seguros.

5. Envio e Entrega

  • Os prazos e condições de envio estão detalhados em nossa Política de Frete e Envio.
  • A responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora após a postagem. Em caso de atrasos ou extravios, daremos todo o suporte necessário.

6. Trocas, Devoluções e Arrependimento

  • As condições para trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
  • Por se tratar de alimento para pets, os produtos devem estar lacrados e em perfeito estado para que o direito de arrependimento possa ser exercido.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, embalagens, descrições de produto) é de propriedade exclusiva da ActivePet e protegido por direitos autorais.
  • É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer parte do site sem autorização prévia e por escrito.

8. Suspensão e Encerramento

  • Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem este Termo, pratiquem fraude ou causem qualquer prejuízo à plataforma ou a terceiros.

9. Alterações nos Termos

Este Termo de Uso pode ser alterado a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio site.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a este Termo de Uso, entre em contato conosco:

📧 sac@activepet.com.br
📍 Curitiba – PR | Brasil

Ao continuar utilizando nosso site, você declara estar de acordo com os termos acima.